Boutique Café Stress Ô, 10h
- Bonjour, Jacky !
- Bonjour, Emilie !
- Jacky, je suis venue
pour t'aider à améliorer tes performances. Tu es un bon vendeur, mais nous, ce
qu'on veut, c'est un excellent vendeur. Tu comprends Jacky ?
- Oui, bien sûr, Emilie !
- On t'a enregistré et on
trouve que tu ne questionnes pas assez le client. Nous, Café Stress Ô, nous faisons du haut de gamme. Il faut vouvoyer le client. Il faut le découvrir et cerner
ses besoins. Jacky, tu n'es pas un distributeur automatique ! Tu comprends
Jacky ?
- Oui, bien sûr, Emilie !
1h plus tard
- Bonjour Monsieur.
- ... ?
- Voulez-vous un robusta
ou un arabica ?
- ... ?
- Vous êtes plutôt cappucino ou plutôt lungo ?
- PLUTÔT NERVOSO ! Jacky, t'es
devenu ouf, ou quoi ? ... C'est moi, Jojo ! ... Tu me la files ma capsule
? Ma meuf, ça fait trois plombes qu'elle me demande un caoua !
Ce qu'il faut, tu vois, c'est du café IN, pas du café OUT !
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